福建医科大学附属第一医院
2026年钉钉系统维保服务市场调研
福建医科大学附属第一医院拟对2026年钉钉系统维保服务项目进行公开市场调研,诚邀符合资质条件的供应商提交资料,参与本次调研活动。
一、采购人:福建医科大学附属第一医院
采购人地址:福州市茶中路20号
联系人:林璐
联系电话:87981074,13705049958
二、项目名称:2026年钉钉系统维保服务
三、服务内容概述:
对医院(三院区)目前使用的钉钉平台提供一年的技术支持及运维服务。在维护期内,及时响应客户的问题反馈,提供系统软件产品的故障排除服务、培训服务、系统问题或功能相关咨询服务,保证用户的正常使用。提供技术支持的方式包括但不限于:电话、钉钉、微信、远程、现场等。提供符合医院要求的安全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全,保证数据不被非法利用和盗用。
四、技术和服务要求
服务细项 | 项目 | 说明 | 实施内容 | 备注 |
组织架构及人员信息维护 | 维护单位组织架构; 人员信息完善:姓名、电话、所在部门; 维护单位钉钉通讯录 | 维护现有钉钉组织架构,若产生调整,同步进行更新,配合外部系统做好通讯录信息运维 | ||
配置维护各个部门管理人员。 | ||||
配置维护单位安全信息管理。 | ||||
组织架构和角色设置维护 | 实现组织架构层级分明,角色管理的维护。 | |||
考勤组规则配置及维护 | 根据单位实际考勤规则配置调整钉钉考勤班次 | 配置维护单位考勤班次及考勤组。 | 仅限行政人员科室 | |
根据单位实际考勤规则配置调整钉钉考勤组 | 可实现地点/WIFI/活体人脸识别三种考勤方式。 | |||
单位考勤状态实时查看,每周自动提醒考勤异常。 | ||||
每个月考勤结果自动汇总,生成考勤汇总表。 | ||||
假期发放规则及假期余额梳理及维护 | 根据单位实际情况设置员工的假期发放,并关联考勤类审批 | 支持手动导入发放假期; 支持系统自动生成相关假期; 支持假期分类。 | 仅限行政人员科室 | |
签到规则梳理及维护 | 钉钉外出签到规则设置调整与维护(签到定位、签到实时图片规则设置) | 外出签到情况记录,形成足迹;签到基于GPS定位,支持带地点、时间水印实时照片。 | ||
支持导出相关签到记录形成统计数据。 | ||||
日志规则梳理及维护 | 工作日报等汇报模板维护 | 支持配置相关日志模板规则。 | ||
日志汇报规则维护 | 消防工作日志可通过钉钉汇报、设置汇报模板,日志支持导出,汇总及提交情况统计。 | |||
单项审批表单梳理及维护 | 各类审批表单梳理及维护 | 实现线上审批,支持手签及打印。 | 非业务系统对接审批流,由医院提供字段,固定格式由OA完成,钉钉提供开放接口 | |
单项审批流程梳理及维护 | 审批流程梳理及维护(现阶段表单流程优化) | 例:智慧消防专属审批、出差审批、报销审批、请假审批等等(按实际需求配置)。 | ||
钉盘辅助配置维护 | 单位钉盘维护(单位公共存储网盘)文件权限配置。 | 单位公共钉盘权限配置。 | ||
例:单位规章制度文件,可操作人员权限(增改)其余员工仅可阅读,不可上传及下载。 | ||||
安全管理 | 支持钉盘操作日志查询。 | |||
容量管理 | 支持分配3.1T云盘容量。 | |||
单位主页维护 | 单位对外信息 | 支持配置对外展示页。 | ||
单位LOGO,钉钉启动页 | 单位标识,对外单位信息页。 | |||
智能人事(基础) | 员工花名册梳理及维护 | 员工花名册梳理及建立,可根据单位实际情况设置档案字段;支持花名册导出。 | ||
支持人员系统内异动信息查询及管理。 | ||||
智能人事(基础) | 员工入离调转表单搭建及维护 | 员工入职、离职、调转岗流程,人事档案同步更新。 | ||
智能人事(基础) | 员工入离调转流程搭建及维护 | |||
沟通协同 | 各项通知快速传达至每个职工 | 例会通知:日程发布,通知各科室负责人参加会议,会议扫码签到。 | ||
沟通类型配置 | 远程线上会议:电话会议,视频会议实现远程线上会议,及时快速沟通。支持发起100方1080P高清不限时视频会议,并提供会议管理后台。 | |||
学习宣导 | 医院护理部可以使用群直播功能进行在线讲课,联播护理群在线学习,直播回放,支持500人直播间,内外部直播操作。 | |||
智能工资条(基础) | 工资条发放维护 | 导入报表,可以在钉钉自动推送工资条。 | ||
统一门户 | 高级工作台授权 | 支持配置移动端及PC端工作台门户。 | ||
安全管控 | 保密群 | 支持防截屏录屏操作。 | ||
文件权限管控 | 支持禁止应用内文件下载本地操作。 | |||
API调用 | 接口调用流量 | 支持50万/月API调用数量。 | ||
云文档 | 内部知识库配置 | 提供在线表格、文档、白板、思维导图、多维表配置引导。 | ||
交付项全员宣导 | 全员培训 | 该服务包所有的交付功能使用培训。 | ||
应用咨询 | 钉钉内各类功能使用咨询 | 提供全方位功能使用指导,包括但不限于应用试用、线下产品功能讲解。 | ||
功能细项 | 年检认证 | √ | 备注 | |
组织通讯录账号及权限 | 通讯录 (编辑用户1人,权限查看用户5人) | 人员活跃与组织在线分析,展示组织架构、岗位分布、人力成本等结构化数据。通讯论人数上限⩾13000(认证组织) | ||
关联组织 | 上下级组织(原关联组织) | |||
多端登陆 | 5个同类型设备(手机/电脑/平板) | |||
企业账号 | 500个 | |||
多部门任职 | 部门、职位、工作地点为成组的字段,可配置多组 | |||
通讯录可见性 | √ | |||
动态用户组 | √ | |||
沟通|即时通讯 | 超大群扩容 | 7000人群聊 | 1个 | |
聊天记录存储 | 云端存储最长10年 | |||
聊天文件存储 | 云端存储最长180天 | |||
消息撤回时效延长(单聊、内部群 ) | 72小时内 | |||
沟通|视频会议 | 同时会议数 | 3个60分钟标清,2个高清云会议室 | ||
单场会议时长 | 24小时 | |||
单场会议人数 | 100人 | 最高可增购至2000人 | ||
同时开启摄像头人数 | 不限 | |||
视频清晰度 | 最高1080P | |||
联席主持人 | 50人 | |||
高级会控 | √ | |||
字幕 | 不限使用时长 | |||
屏幕水印 | √ | |||
会议转直播 | √ | |||
分组讨论 | 50个分组 | |||
等候室 | √ | |||
免广告 | √ | |||
同声传译 | √ | |||
一键合影 | √ | |||
多端入会 | √ | |||
沟通直播 | 同时直播数 | 最多3场 | 2场500人 1场3000人 | |
单场直播时长 | 最高24小时 | |||
清晰度 | 最高1080P | |||
观众连线 | 8位观众 | |||
多群联播 | 200个群 | |||
观看权限 | 组织内/外观看 | |||
三方推流 | √ | |||
智能章节 | √ | |||
屏幕水印 | √ | |||
免广告 | √ | |||
多画面导播 | √ | |||
字幕与翻译 | √ | |||
视频转文字 | √ | |||
商品带货 | √ | |||
API能力对接 | √ | |||
协作|存储 | 统一存储 | 3.1T | ||
协作|文档 | 多维表 | √ | ||
钉钉文档多人编辑上限 | 50人 | |||
公开知识库 | 不限 | |||
知识库数据明细 | √ | |||
知识库上传上限 | 20G | |||
文档附件上限 | 1G | |||
协作| 日志 | 日志搜索时效 | 2年 | ||
制度|考勤 | 考勤组个数 | 1000个 | ||
班次组个数 | 1000个 | |||
考勤设置基础功能 | √ | |||
考勤报表专家模式 | √ | |||
统计自定义 | √ | |||
考勤封账、年度报表 | √ | |||
制度|审批 | OA审批基础表单 | √ | ||
OA审批高级表单 | √ | |||
审批单据排版 | 可自定义打印模板 | ≥3个审批流程 | ||
限时审批 | √ | ≥3个审批流程 | ||
系统集成 | √ | |||
管理|组织文化 | 自定义工作台(官方组件、自建组件) | PC端/无线端各10个页面 | ||
移动端工作台 | √ | |||
搜索卡片自定义 | 3个 | |||
管理|数据洞察 | 假勤分析基础报表(核心指标、日分析) | √ | ||
假勤分析专享数据(趋势分析、部门分析) | √ | |||
流程分析基础报表(核心指标) | √ | |||
流程分析专享数据(趋势分析、部门分析、效率诊断 ) | √ | |||
人事分析基础报表(在职人员、员工异动) | √ | |||
人事分析专享数据(组织盘点) | √ | |||
应用分析基础报表(核心指标、热门应用) | √ | |||
应用分析专享数据(趋势分析、部门分析) | √ | |||
安全合规 | 数据恢复(误删架构、误解散内部群、误删审批、误删除文件、超时消息撤 | √ | ||
数据导出周期(审批/考勤) | 2年 | |||
高管保护 | 100人 | |||
保密群 | √ | |||
云盘文件日志查询 | √ | |||
云盘文件管理 | √ | |||
开放能力 | 月度OpenAPI调用次数 | 50万次/自然月 | ||
API最高并发频次 | 40QPS | |||
连接流调用次数 | 1万次/自然月 | |||
Webhook&Stream调用次数 | 5万次/自然月 | |||
服务端发DING_应用内DING | 1000次 | |||
数据项调用 | 1万次/自然月 | |||
数据明细 | √ | |||
自定义仪表盘 | 10个 | |||
数据访问周期 | 1年 | |||
专享权益 | 电话/短信DING消息 | 1000条 | ||
专享服务 | 专享人工在线服务 | |||
五、服务周期:合同签订之日起,维保期一年。
六、项目限价: 人民币贰拾贰万元整(¥220000.00),超过最高限价报价的视为无效报价。报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。
七、报价人的材料要求:
1.营业执照复印件、法人授权书。
2.项目建设内容及参数、服务方案及建设周期、报价文件等出具承诺函。
3.材料需加盖公章。
八、报名方式:
网上报名。报价文件提交截止时间:2026年10月25日。供应商可下载客户端进行用户注册,注册成功后登录到供应商客户端,可根据医院发布的信息参加医院的项目报名,填写相应的信息及材料上传(供应商客户端报名链接:http://112.5.149.86:9527/gys/#/loginAdmin)。