各位代表：
现在，我代表医院向大会做工作报告，请各位代表提出意见和建议。
一、2012年工作回顾（略）
二、2013年医院工作思路
2013年是贯彻实施党的十八大精神的开局之年，是贯彻落实医院“十二五”规划承上启下的关键之年。做好2013年的工作，对加快实现医院提出的建设“海峡西岸经济区医疗、教学、科研于一体的医学中心”的美好愿景，意义重大。
一、2013年度工作主要目标（略）
二、2013年工作要点
（一）贯彻落实党的十八大精神，深化改革，促进医院新一轮发展
认真学习贯彻党的十八大精神；牢固树立和实践公立医院的公益性；以落实“十二五”规划目标为载体，认真研究、准确把握医院改革的方向，积极稳妥推进医院改革，主动作为、先行先试，努力为广大人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
（二）进一步加强临床专科建设和人才培养，积极开展新技术、新项目、新疗法，提高医院核心竞争力
1、采取有效措施推进临床重点专科建设，力争今年新增1-2个专科成为国家级临床重点专科建设项目、2-3个专科成为省级临床重点专科建设项目。
2、根据学科的发展状况，适时进行学科结构、资源的调整，进一步优化学科布局和资源配置，努力探索基于医院实际的学科群建设新路。
3、加大对学术、技术骨干和行政管理干部的培养力度，选派优秀中青年骨干、管理干部、护士长出国（出境）进修、培训；完善人才培养、评价体系，进一步提升人力资源管理水平。
4、积极组织申报中央支持高校项目；落实省政府与北京协和医院、上海复旦大学合作框架协议中有关附属医院相关的学科建设、人才培养等项目合作计划。
（三）进一步强化“以病人为中心”，加强医疗质量监管、改进服务流程、保障医疗安全
1、以创新医疗服务模式为抓手，完善预约服务，做好出入院“一站式”服务管理；应用医院评价方法、工具，进一步提高医疗护理质量；系统开展“患者安全目标”管理；切实加强对核心制度落实情况的监管，加强医疗、药物、器械等不良事件报告与处理工作。
2、加强临床路径与单病种付费工作；完善临床路径病种医师版、患者版模版的修订工作，进一步开展临床路径工作，同时采取措施，促进入组率与完成率进一步提高。
3、坚持“依法行医”，完善医疗技术和人员资质准入管理；全面实行医疗质量与医疗安全积分制管理；建立并实施手术授权与再授权管理，完善医师定期考核制度；重新修订《医院岗位制度与职责---医疗、护理分册》、《科主任手册》等。
4、探索以疾病治疗为目标的多学科协作、诊疗新模式；努力“缩短平均住院日”；实施“择日住院手术”工作；继续做好抗菌药物临床应用管理工作；推广结构化电子病历，加强病历质量管理，按照卫生部要求落实、规范新的疾病编码。
5、进一步深化优质护理工作，坚持护理满意度调查和第三方评价工作；加强护理管理创新，推动“品管圈”项目开展；积极申报福建省专科护士培训基地、专科护士临床实习基地，争取2-3个专业入选，推动专科护士培训和护理科研工作。
6、进一步加强医院感染管理，重点加强重症医学科、手术室、供应室、血透室、新生儿科等科室的检查和监测；规范、提高医务人员手卫生意识和自觉性；加强院感在职教育、考核工作；进一步加强对严重院内感染病例的监控和综合处置，提高疗效；进一步完善传染病疫情报告奖惩制度；认真落实公共卫生各项任务和考核标准。
7、进一步提高医技和药学科室服务临床、服务病人的水平；加强服务意识，深挖潜力，不断缩短病人等候检查时间。
（四）进一步加强临床教学管理和研究生教育工作
1.加强临床教学管理。增加投入，建设新教学楼，努力建设全省一流的临床技能培训中心。
2.加强研究生培养工作。加强与挂靠我院的培养单位之间的管理和交流，努力提高研究生培养质量，进一步加强研究生教育创新基地建设。
3、进一步加强17个住院医师规范化培训基地建设与管理工作，力争通过全省基地考核检查；加强继续医学教育、继续护理学教育工作，力争2013年全国和省级继续医学教育项目同比增长10%以上。
（五）进一步加强科研工作
1、加大科研投入，强化科研过程管理，进一步落实博士、高级职称人员科研要求。2013年力争科研课题立项数与2012年同比增长10--20 %，科研资助经费比增20—30 %；发表SCI源杂志的论文同比增长20 % ，CSCD收入的论文同比增长20-30%；积极做好2014年各级成果奖的组织申报工作，争取获奖成果项目数同比增长15 %。
2、充分利用挂靠在我院的省医学专科分会的优势，积极开展国际性、全国性学术活动，进一步提升我院的知名度和影响力。
3、加强中心实验室建设，促进国际合作交流工作，做好省级实验室申报与评审工作；推进科研平台建设；进一步健全规章制度，加强生物实验室安全管理，完善应急预案。
4、加强国家临床药物试验机构管理，强化GCP培训，完成临床药物试验机构国家级复审以及检验科ISO15189认证年度复检工作。
（六）进一步加强医院科学化、规范化、精细化管理
1、进一步加强财务管理，规范会计核算工作；加强预算管理工作；加强收费和物价管理，进一步做好收费和物价管理；合理控制医药费用增长，下大决心、花大力气做好增收节支工作；继续做好医院各项审计工作。
2、加强医院运营管理分析工作，借助医院资源计划（HRP）的集成化建设平台，加强病房床单位运行成本分析，成本控制；加强节能减排，力争水、电费与2012年同比增长控制在5%之内，着力推进“节约型医院”建设进程。
3、加大医院信息化建设的投入，升级改造医院信息系统，建设医院信息化集成平台和医院资源计划（HRP）系统，逐步实现对人、财、物和医院运营的全信息化管理；进一步提升医院信息化管理水平和服务临床、服务管理的能力。
4、加强设备精细化管理，建立健全10万元以上设备使用、维修登记制度；做好50万元以上设备运行效益分析工作；开展新设备使用、保管培训工作；加强医疗耗材使用的管理，做到低值耗材节约使用，高值耗材合理使用，医保耗材控制使用；积极申报成立省级医疗设备质控中心。
5.进一步做好后勤社会化工作，加强对保洁、运送及保安、车辆一体化等的质控管理，不断提升服务质量；加强本部及分院“人防、物防、技防”建设，巩固“平安医院”建设成果；开展全院性职工消防知识培训，建立义务消防队和治安巡逻小分队，建设“有序附一、平安附一”；扎实推进“无烟医院”建设。
6、坚持“以病人为中心、以临床为中心”，进一步转变作风；继续深入开展“三个一”活动，不断提高行政职能科室主动服务临床、服务医院发展大局的意识，加强效能建设，提高办事效率。
（七）进一步加强基础设施建设（略）
（八）进一步加强分院建设
1、加强本部对闽南分院垂直管理和帮扶力度；科学制定闽南分院发展中期规划和年度计划，加强闽南分院内涵建设、完善制度、优化流程，提升质量；加强分院医疗骨干培养，努力提高医疗质量和服务品质；重视加强与当地政府、医疗卫生机构、企事业的沟通，主动作为、有效作为，促进分院新一轮发展，2013年总收入同比增长> 10%。
2、加强皮肤病性病分院建设，以院本部为依托、加强人才队伍建设，以优秀人才、新技术、新项目带动学科发展，推动分院科研水平提升，尽快做大皮肤病性病分院。2013年总收入同比增长15%。
3、与福州市传染病医院合作，共建孟超肝胆医院，整合本部资源支持“福建医科大学附属第一医院西洪院区”建设，做大肝病中心肝胆外科二部。
（九）做大做强体检中心、台胞医疗服务中心
1、以开展VIP体检服务为契机，进一步加强体检中心建设，优化流程，加强窗口身份证读取器建设，试行电子签名，进一步提升服务品质；完成闽南分院体检中心建设并投入使用。
2、扎实推进台胞医疗服务中心工作，开展“名医门诊”、“专案门诊”；利用闽台交流合作平台，加强人才队伍、管理队伍建设；健全制度、完善流程，努力为台商、台胞及亲属提供优质医疗服务。
（十）进一步加强医保、高干保健工作
1、加强医保管理工作，加强与各级医保中心的沟通与联系；定期组织人员下科室有针对性的医保政策宣传、培训，做到合理用药、合理收费；降低目录外药品比例和耗材的使用率。
2、进一步提高服务意识，健全服务流程，优化服务细节，提升服务品质，做好干部保健和各级各类会议、大型活动的医疗保健工作，进一步扩大影响力，争取今年保健工作上新台阶。
（十一）进一步加强门、急诊工作
进一步优化门诊服务流程、完善预约服务，加强预约平台监管，确保预约服务品质；采取措施，进一步提高专家门诊准点率，提高门诊病历甲级率，探索建立门诊病人就医感受与满意度评价系统；加强急诊人才梯队建设，强化管理，提高急诊病房的周转率。
（十二）继续做好援疆、援宁和对口帮扶县医院等基层医疗机构工作；积极应对突发公共卫生事件等政府指令性任务；做好县级医院骨干医师培训工作。
（十三）进一步做好离退休干部、职工工作
根据医院离退休干部职工的特点和需求，坚持以人为本，创新工作理念、工作模式；积极探索新形势下离退休人员服务管理的新途径，做好服务、协调、保障工作；积极开展适合老年人特点的活动，丰富离退休干部职工的生活。
(十四）加强党建、医德医风、廉政廉医和医院文化建设
1、深入学习贯彻党的十八大精神，按照中央统一部署，开展以为民、务实、清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，不断完善保持共产党员 先进性的长效机制；加强医德医风和精神文明建设，不断提高医护员工职业素养和思想道德水平。
2、充分履行工会职能，发挥工会桥梁和纽带作用；加强“青年文明号”内涵建设和基层团支部建设，进一步加强志愿者服务工作；着力提升服务品质，在全院范围内营造“以人为本，关注病人就医感受，不断优化就医、服务流程”的良好氛围；创新第三方评价工作机制，不断改善群众就医体验，提高广大患者和家属对医疗服务的满意度。
3、进一步加强医院文化建设。办好《附一风貌》院报，规范《附一网站》建设，开设《医院荣誉展示窗口》；举办通讯员培训班，积极争取在各类主流媒体上报道我院的发展成果、员工的道德风范，弘扬时代精神，进一步扩大医院知名度和影响力；通过举办丰富多彩的文体活动，进一步提高医院的凝聚力和员工的向心力。
各位代表、同志们：
历尽沧桑，脚下有关山；激扬文字，胸中有丘壑。
附一人有自己的梦想和追求、责任与担当，附一人更有实现梦想的勇气、智慧和韧劲！在新的一年里，我们要以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实全国、全省卫生工作会议精神，加强内涵建设，进一步提高医疗质量和服务品质，凝心聚力、开拓进取、抓住机遇、应对挑战，在保障广大人民群众的健康和促进海峡西岸经济区建设进程中创新业、立新功！团结一心，奋勇拼搏，共创附一医院更加美好更加辉煌的明天！
