12月24日，由我院与复旦大学附属华山医院联合主办的“第三届华福医院管理论坛”在福州召开。复旦大学附属华山医院工会常务副主席苏家春应邀出席论坛，并做《医院满意度双标下职工人文关爱的新路径》专题分享报告。

会上，苏主席首先阐述了中国医务人员职业健康现状以及医务人员满意度测评现状。他指出，基于医务人员的职业特点，其职业倦怠日益严重，医务人员身心健康逐渐受到各界关注，职工满意度测评也纳入政府对医疗机构的考核指标。习总书记在全国卫生与健康大会上强调：关心爱护医务人员身心健康，通过多种形式增强医务人员职业荣誉感。苏主席认为，医务人员关爱须与时俱进，应寻找以员工需求与医院愿景相融为导向的满意度指标，把健康融入所有政策。EAP是新形势下关爱员工的新渠道，运用EAP技术，开展专业性评估、教育培训、团体辅导、个别咨询和某些特定活动，从而深入问题核心，帮助医务人员解决所面临的身心健康等问题，将医院关注点与职工关注点进行最大化重叠，从而提升职工满意度。最后，苏主席结合华山医院的HEAP体系，分享华山医院在员工关爱方面所取得的经验与成效，为各位与会代表带来一场人文关怀的盛宴。

会后，苏主席亲临我院，参观院史馆，并与我院工会干部分享华山医院在职工关怀工作方面的具体案例和经验，为我院医务人员关爱建设工作传道解惑，我院也将在华山医院牵头的中国医疗卫生行业EAP联盟的指导下，进一步落实员工关爱措施，大力推动医务人员职业健康教育，使医务人员真正成为全民健康的践行者、守护者，为实现健康中国战略而努力奋斗。