冷雪始落倍感冷，但觉关怀暖衷肠。在这清冷的岁末，一面红红的锦旗驱散了严寒，宛若冬日暖阳，让我院48区泌尿外科沐浴在明媚的阳光中。

来自福建建瓯67岁的叶阿姨，在4个多月前，因左肾盂恶性肿瘤伴多发转移，求诊我院泌尿外科薛学义主任团队，进行六周期化疗以缩小肿瘤，延长生存期。然而，在第四周期化疗时，叶阿姨出现了各种并发症。恶心、呕吐、食欲减退，甚至因骨髓抑制导致血小板急剧下降......叶阿姨几乎吃不下任何东西，被恐惧、焦虑的情绪笼罩。

科室医护团队高度重视叶阿姨的病情，医疗团队采取精细化针对性治疗方案，根据病情调整用药方案。护理团队在护士长林宁的指导下，制定心理及饮食护理，一方面对叶阿姨进行心理疏导，让其更坚强乐观地面对化疗过程；另一方面协助家属选择合适的饮食，改善叶阿姨的消化道症状。在全体医护人员的共同努力下，叶阿姨的第四周期化疗顺利完成。

“上回主任让我转科治疗，我不愿意去，我不是像小孩一样耍脾气，我是舍不得你们！你们用专业优质服务，给了我很多的关怀和帮助，让我深信医生和护士都会竭尽全力治病救人。因为你们的不断鼓励，我才更有信心。”叶阿姨笑着说道。

叶阿姨是一名乡村医生，也是一名老党员。在严晓莉护士为叶阿姨输液的时候，她惊喜地发现了其胸口佩戴的党徽，非常激动。出院后，叶阿姨特意也戴上党徽，为48区泌尿外科护士团队送来一面锦旗，锦旗上写着“爱心天使 护理能手”。她说：“感谢全体医护团队，陪我做过了难熬的化疗的日子，我们一起照张相吧!”在叶阿姨的招呼下，这暖心的一幕被记录在了相机里。

患者感谢送锦旗，优质服务暖人心。一面锦旗传递的不仅是患者的信任与感动，也包含着患者对医护人员付出的肯定，更是对护理神圣使命的鞭策。如果锦旗代表情怀，那一定是对岗位的热爱和奉献；如果锦旗能够衡量温度，那一定是热血奋斗的炙热；如果锦旗会说话，便有道不尽的温暖和感谢。护士们在最平凡的岗位，虽没有惊天伟业，但却不乏暖人心坎的关怀，也正是暖心的一举一动，传递着家人般的温暖。这一面面锦旗，也敦促着医护人员奋力前行，时刻牢记自己的使命，挽救更多的生命。

泌尿外科 严晓莉