福建医科大学附属第一医院拟对滨海院区OTN备线专线及短信服务项目进行询价：
1、采购人：福建医科大学附属第一医院
采购人地址：福建省福州市茶中路20号
联系人： 陈先生
联系电话： 87981169
2、项目名称：滨海院区OTN备线专线及短信服务项目
3、建设内容包括：一条福建医科大学附属第一医院茶亭院区到滨海院区10G的OTN备用专线、短信服务
| 合同包 | 品目号 | 业务名称 | 用途 | 数量 | 服务期（月） |
| 1 | 1-1 | 10G OTN专线（滨海-茶亭） | 提供一条滨海-茶亭10G OTN专线 | 1条 | 36 |
| 1-2 | 短信服务 | 提供三网短信发送服务（移动、电信、联通） | 1套 | 36 |
4、服务内容
A.维护服务要求
（1）线路必须制定测试方案并出示合格的测试报告后方可要求采购人进行验收；
（2）线路交付使用后中标人必须有本地专业稳定的技术服务团队，提供7×24小时的技术支持保障服务；
（3）中标人需对提供的线路定期进行线路巡检，做好防范措施；
（4）中标人需提供统一售后及服务热线；
（5）中标人必须有统一的报障处理平台，有大客户服务中心，及时周到地处理采购人反映的网络问题；
（6）任何时候未经告知采购人，并进行协商的情况下不允许擅自中断线路服务。
B.故障处理要求
（1）故障响应：中标人须积极响应采购人上报的网络故障；
（2）响应时间：中标人对故障的响应时间不超过10分钟；
C.服务质量要求
（1）业务联系：安排专门的客户经理负责联系；
（2）投诉渠道：提供良好的服务体系和完善的投诉渠道；
5、服务周期：3年
6、项目最高限价：人民币95万元整（￥950000），超过最高限价报价的视为无效报价。
7、报价应包括完成本项目建设内容所需的全部费用。
8、报价人的材料要求：
8.1、营业执照复印件。
8.2、针对项目建设内容、服务、服务周期、报价等出具报价函。
8.3、材料需加盖公章。
9、报价文件提交截止时间：2023年 12月15日12:00。
10、 报价文件两种提交方式：
10.1 电子版报价材料请发送邮箱：fyyy_xxzx@163.com
11、 纸质报价材料提交地点：福建省福州市茶中路20号福建医科大学附属第一医院门诊11楼信息中心
福建医科大学附属第一医院
信息中心
2023.12.11
