医疗质量是医院的生命线，质量管理是医院管理的永恒主题。

　　在今年的医疗质量管理年中，我院不断加强医疗质量管理力度，在已建立的质量监控三级网络基础上，继续完善质量管理相关制度，运用PDCA循环的质量管理方法，重点落实各级网络职责完成情况和规章制度的执行情况。通过反复的检查与整改，相关职能部门针对存在的问题与科室进行有效的沟通协调，将诊疗中的各个环节合理衔接，切实提高了医疗服务质量和工作效率。特别是我院神经外科由于病床超负荷运转、多数病人不能自理、陪护人员多，影响诊疗和病人的康复，给科室的医疗质量管理增加了难度。神经外科领导充分认识到加强医疗质量管理的重要性，在保证工作量的前提下，为提高科室医疗质量，着实下了一番苦功。2004年下半年，该科采取一系列行之有效的质量监控措施，有力地扭转了被动局面，使科室质量管理日趋规范化、制度化，环节质量考核达标率明显提高。现简要介绍神经外科质量管理的具体做法于下。
　　一、成立了医疗质量管理小组：由专人负责环节质量管理和终末质量管理；
　　二、建立健全规章制度：1、建立了医疗质量科室通报制度(日通报、周通报、月通报)；2、建立规范的业务学习制度，以促进各医疗小组之间交流、互相督促；3、狠抓环节质量，总结经验，对共性问题及难点问题设立专题，由一位副主任医师以上人员就专题组织业务学习。为保证病例讨论的高效率、高质量，各专题负责人在讨论之前主动到图书馆查阅大量相关资料，以达到知识共享、共同进步的目的。
　　三、有针对性地分析问题，促进质量改进：医疗质量管理小组对质量监控中发现的问题进行汇总、分析，汇报科主任，进行全科通报，共性问题提交全科医务人员学习、讨论，统一认识，共同提高。
　　从神经外科加强医疗质量管理的经验说明，只要领导重视，加强管理，严格执行医疗质量监控制度，就能达到提高的目的。