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卫生部督导组在我院“医院管理年”活动检查后对我院的管理工作予以充分肯定
发布时间:2007-10-09 12:00    文章来源:    转载来源:    供稿部门:   作者:系统    摄影:
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卫生部督导组在我院“医院管理年”活动检查后对我院的管理工作予以充分肯定

  9月2日下午,卫生部“医院管理年”督导组一行17人抵达福建,在汇报会上,林建华院长向督导组汇报了我院开展“医院管理年”活动情况,介绍了我院70年发展历程和目前医院发展状况,着重汇报了我院开展“医院管理年”的举措和医院变化。
  9月5日,督导组对我院“医院管理年”活动开展情况进行综合检查。我院“医院管理年”活动所取得的成绩,得到了督导组专家们的高度评价,他们表示,附一医院良好的管理经验和突出的亮点,值得在全国推介。
  在检查中,卫生部督导组抽取我院110名护士参加护理理论基础知识考试与技能操作考核,按照卫生部查实、查细、查严的原则,采取实地检查、查阅资料、以及与院领导深入访谈的方式,分成管理、医疗、护理、药剂、检验、财务、物价等6个专业组,对我院“医院管理年”活动的情况进行督导检查。他们巡查走访门诊、病房,召开患者座谈、旁听病例讨论,参加病房早交班和科室查房,追踪出院患者诊疗和费用情况等等,重点检查了我院医疗质量、医疗服务、医院管理年活动的长效机制、构建和谐医患关系、降低医疗费用、药事管理等方面的措施和效果以及《处方管理办法》执行情况、护理工作要求落实情况和便民利民举措等。
  督导组专家充分肯定了我院推行的“临床医技科室医疗质量分级管理”制度,对激发科室的团队精神(下转第四版)(上接第一版)和积极性,有助于提高医护人员的质量责任意识,这种把“医院管理年”活动和“等级医院评审”的核心内容——“医疗质量”纳入医院、科室的常态工作,将医疗质量管理由以往的“要我做”转变为“我要做”,将临床医技科室质量分级管理作为医院与科室落实目标管理责任制的载体和创新机制,是很好的管理创新举措。
  我院制定的《科主任手册》,也引起督导组专家们的特别关注,他们认为是实行院科两级管理的新亮点。我院从2005年始,就制定《科主任手册》,是临床、医技科室一年来医、教、研工作的安排,医疗质量检查、分析、改进和工作总结等诸多方面记录的重要资料,也是科室发展历程的重要记录。康德智副院长向督导组专家详细介绍了该制度的施行情况,他介绍,《科主任手册》认真实施全面质量管理,实现以科室为单位的组织管理严密性、规章制度的严肃性、技术操作规程的严格性和临床思维的严谨性,加强科室基础质量、医疗工作环节质量和终末医疗质量的全面质量管理,使每个科室都建设成具有立体网络结构的基层质量体系。《科主任手册》的记录内容涵盖科室年度工作计划、医疗安全及医疗技术管理工作记录,以及科室教学、科研管理工作情况等等,它体现了科室医疗、教学、科研工作的质量、管理水平和医务人员的辛勤劳动。
  督导组专家们还高度评价了我院开展的“副主任医师业务技术考核”、“中青年拔尖人才选拔”、“优质服务示范科室评选”、以及缓解群众“看病难、看病贵”的控费举措等,认为这些都是很好的管理理念,具有很好的借鉴和推广价值。
  在9月6日召开的反馈会上,国家卫生部督导组表示,将把我院良好的管理经验和突出的亮点进行总结,希望能在全国推介;同时,要求我院要进一步提高医疗服务质量,探索建立医院管理长效机制,推动医院管理年活动持续深入开展。