为保障我院新外科大楼的有效运行、提高手术台的利用率、优化医疗服务流程、消除安全隐患、保障医疗安全、提高医疗服务质量，近日，院长办公会研究决定开展手术流程优化调研。
　　日前，由康德智副院长主持，医务部牵头，质控科、科研科、医教科、公关部共同参与调研，并针对外科大楼的结构特点、手术室内部运作模式变化对手术流程的影响，查找手术流程存在问题，提出手术流程优化措施，优化手术流程。调研采用发放调查问卷和现场调研相结合的方法，发放书面的《手术病人转运流程征求意见稿》，请手术相关科室指出现有流程中存在的问题，提出优化改进的措施。调研人员跟随手术室负责运送的工人，实地了解手术病人转运流程，统计手术病人转运流程各节点耗时情况，发现转运流程中存在的问题。再针对科室反映的存在问题较多的环节进一步调查，并进入手术室内部了解手术室内的运作流程、跟踪术中冰冻标本的运送流程。最后将客观统计数据与主观发现的问题相结合，互相佐证，关注各节点耗时较长的典型病例，查找流程中无效等待环节的影响因素，作为提出改进意见的依据。