工休座谈会现场

　　4月12日下午，我院闽南医院妇产科随机邀请10多名住院患者家属在病区召开工休座谈会，妇产科陆焱主任围绕医疗护理质量提升和改善患者就医体验等多方面与患者及家属进 行了深入探讨，倾听广大患者的心声，征求患者及家属对妇产科建设的意见建议。据了解，像这样的座谈会已经成为闽南医院-泉港区医院“医联体”临床科室定期开展的常规性工 作，收效甚好。
　　座谈会上，患者及家属讨论热烈，在谈到患者就医体验时，家属们对科室医护人员的服务更是给予了从分肯定，并从患者角度为医院建设提出诸如“加床患者没有陪护床及凳 子”、“护士对产妇的床边母乳喂养指导不够”等10多条建设性的意见及建议。会后，妇产科医护团队针对患者家属提出的意见建议逐条进行了改进，并将落实情况反馈给患者家 属，获得了患者及家属的好评。
　　开展改善医疗服务行动计划以来，医院将改善医疗服务与医院发展同步推进，取得了阶段性工作成效，工休座谈会在闽南医院-泉港区医院“医联体”的遍地开花，又为改善医 疗服务提供了一个重要突破口，对进一步规范医院诊疗，改善患者就医体验，保障医疗安全起到积极作用。