福建医科大学附属第一医院拟对门禁硬件维护服务进行市场调研：

一、采购人：福建医科大学附属第一医院

采购人地址：福建省福州市茶中路20号

二、项目名称：门禁硬件维护

三、服务内容：

1.服务范围：人脸门禁、指纹门禁、密码门禁及相关设备约计720余台，并提供医院所有门禁周边相关配件供应。

2.服务要求：负责茶亭院区门禁系统、奥体院区门禁系统日常运维服务和故障处理及维修，提供相关设备运行保障及周边相关设备巡检维保服务。维护服务设备清单如下表所示：

四、技术和商务要求：

1.维护期内派驻至少一名技术人员至采购人处所提供维保服务。驻点时间为周一至周五（工作日时间），8:00-12:00、14:00-18:00，采购人提供工作场所。人员需熟练掌握硬件维修技能，熟悉门禁平台软件使用流程。驻点期内中标人在接到采购人报修10分钟内响应，15分钟内到场。如4小时内无法修复设备，需提供同型号设备替换。驻点时间外（含节假日）维保人员接到采购人报修1时内响应，2小时内到场。如8小时内无法修复设备，需免费提供同型号设备替换，且备品需接入现有门禁综合管理平台统一管理。

2.现场驻点需提基础备品，大致清单如下：

3.备品的认证设备需能接入现有医院门禁综合管理平台，且参数要求如下：

  7寸人脸识别一体机：

1.前面板防破坏能力应满足≥IK07 的要求；结构后壳防破坏能力应满足≥IK10 的要求；防水等级应≥IP65；应支持选择嵌入式、壁挂、桌面、立式、人员通道安装；

2. 屏幕应为≥7 英寸触摸屏；应采用水滴屏全贴合工艺；玻璃屏占比≥90%。屏幕流明度≥600cd/m2；屏幕分辨率应≥600*1024；屏显下端应具有圆形指示灯，指示灯应支持固定频率的亮起和熄灭（呼吸状态）及识别状态提示。

3. 应能在≤0.001lux 低照度无补光环境下正常实现人脸识别，可在强光、逆光、暗光环境条件的人脸识别；在无可见光补光及低照度环境下实现全彩图输出预览图像；应支持防假体攻击功能，对视频、电子照片、打印照片、头模、3D 模型攻击应能防伪；显示图像具有美颜功能，美颜功能开启后支持美白参数及磨皮参数配置；应支持≥5 个人脸同时做人脸识别，并分别输出比对结果；人脸识别垂直及水平区域范围应能设置 ，应支持人脸在上下、左右角度偏转±45°范围内识别；应支持人脸识别角度调节范围 0°～90°自由设置，应支持≥5个人脸比对阈值设置。

4. 应支持 IC 卡（mifare卡）识读；支持识读模块的扩展功能，模块支持热插拔连接，形成一体化识别终端；应支持人脸、刷卡、指纹、二维码、蓝牙和密码认证；蓝牙识读区域直径范围应≥3 米，基于蓝牙识读的开门时间应≤1 秒；二维码模块应支持静态及动态二维码识读，应能对由 512 字符生成的二维码进行识读，支持格式应包括：QR Code、Micro QR、Code128、Code39、Codabar；应支持配置防卡片复制安全机制，功能开启后第三方卡片或复制卡片可屏蔽识读；应支持刷卡+密码、指纹+密码、指纹+刷卡、人脸+指纹、人脸+密码、人脸+刷卡、指纹+刷卡+密码、人脸+二维码+蓝牙、人脸+指纹+刷卡、人脸+密码+指纹的复合认证。

5. 设备离线应支持≥100000个用户（用户权限应能配置为管理员）、 ≥100000 张人脸库、≥100000 张卡片容量、≥150000 笔记录存储、≥100000 个密码

6. 应支持佩戴口罩情况下的人脸识别功能，提示模式应分为提醒模式或强制模式；提醒模式下，未佩戴口罩时，应能做身份验证及考勤签到，身份验证通过后提醒佩戴口罩；强制模式下未佩戴口罩时，应无法做身份验证，并提醒佩戴口罩。

7. 应支持通过 WEB 端进行设备信息查询、用户信息管理、设备时间管理、系统维护、安全操作管理、人脸或指纹等技术参数配置、 设备图像参数配置、图像美颜参数配置、梯控项目配置、待机广告界面图片下发及播放时间配置、比对结果提示语音自定义配置，支持按时段配置自定义语音，每天最大支持≥8 个时段自定义。

8. 应支持设备本地人脸注册；应支持远程下发人脸、APP 采集人脸并注册下发；应支持本地 U 盘导入人员信息；支持中心下发黑名单信息，具有本地黑名单事件报警功能，报警信息应能上传至平台；设备支持本地 U 盘升级、在线远程升级功能。

9. 应支持在没有用户使用时自动切换到屏保或息屏待机状态，人员靠近自动唤醒待机设备，唤醒距离应能调节；应采用软硬件低功耗管理模式，设备待机运行功耗应不超过 6W。

10. 根据设定事件的联动关系，当检测到该事件发生时，应能触发对应的动作；发生以下情况时，系统应报警：1.当连续若干次在目标信息识读设备或管理/控制部分上实施错误操作时；2.未经正常操作而使出入口开启时；3.出入口开启时间超过设定值时；4.设备被拆除时；11.胁迫卡和胁迫码；6.黑名单卡刷卡时；7.设备在被异常拆除或破坏时；8.设备应具有 2 路入侵探测接口，能联动报警输出。

12. 应具有拓展GPS定位模块能力，应能通过事件方式定时上报设备位置信息。

13.设备应具有声纹确认功能，即声纹识别作为复合识别的方式之一。

4寸人脸识别一体机：

1.设备采用≥4.3英寸LCD触摸显示屏；

2.设备应支持TCP/IP有线网络通信传输方式；设备应支特10M/100M网络自适应配置；设备应支持通过IPV4网络地址登录；设备应支持云平台通信，实现视频、对讲及权限管控功能；

3.设备应支持被≥4个客户端软件同时实时监听；

4.设备应能离线存储≥20000个用户信息（用户能设定为管理员）；设备应能离线存储≥20000张人脸库；设备应能离线存储≥50000张卡片信息；设备应能离线存储≥150000笔进出记录；设备应能离线存储≥20000个密码；

5.应支持通过 WEB进行设备各项功能参数配置；

6.应支持人脸、IC卡、CPU卡、NFC卡，二维码，密码等多种认证方式，并可扩展支持身份证读卡器；支持多认证方式组合的复合认证模式；

7.设备应支持本地加密存储进出事件、人员信息及抓拍人脸照片；设备应支持实时加密传进出事件、人员信息及抓拍人脸照片等至管理中心；设备应支持断网续传离线加密进出记录功能；设备USB导出的数据（进出事件等）采用加密处理；人员信息及进出事件采用加密处理；

室内分机：

1.≥7寸全真彩TFT屏，屏幕分辨率：1024*600；

2.操作方式：支持电容触摸屏；

磁力锁：

1.280KG静态直线拉力;锁体尺寸;

2.长530x宽71x厚40(mm) ±1%,吸板尺寸;

3.长180x宽60x厚13(mm) ±1%

4.信号输出:门状态信号输出   RS485

5.安全类型:断电开门   

6.工作环境:工作温度：-30℃-+60℃，工作湿度：≤95%；

4.维保服务电话支持：提供7*24小时的电话支持服务，能够快速响应客户的电话咨询，并针对客户的问题给出专业技术支持与方案建议。

5.远程协助与技术支持：在遇到现场维保服务无法解决的情况下，可提联系厂家售后服务工程师远程解决问题，以达到及时、快速的目的。

6.现场服务及技术支持：客服服务人员须根据用户问题严重性与紧急性情况进行及时响应，必要时须派遣专职售后服务工程师到达现场提供技术服务。需求处理时间：采购人需求提出后，两个工作日内售后服务人员对新建需求进行客服分析（调研并做出分析响应），进行分配，与采购人及技术人员确认计划完成时间。

7.回访：随着采购人自身的不断发展，会对系统提出新的需求与变更，为满足不断出现的需要，投标人须每季度安排上门回访，以收集客户的建议与要求，建立多样的沟通渠道，并将收集的问题分析整理。

8.巡检服务：维护期内安排维保服务工程师上门回访和巡检，并提供系统巡检服务。须建立项目巡检档案。系统检测的内容包括如下几个方面：系统安全性测试、系统功能性测试、系统运行日志查询等。对采购人自购硬件发生故障或使用产生的问题，须提供协助解决，须派出售后服务工程师协助采购人排查解决故障以保障系统正常运行。

9.维保期间，如用户需求变更（如上述点5），或发现软件潜在缺陷时，需及时升级优化，提供程序版本升级或补丁、并提供安装及调试服务并出具承诺函（该费用应包含在本次投标报价中）。

五、服务周期：1年

六、项目限价：贰拾壹万元整（21万元）

七、报价人的材料要求：

1、营业执照复印件、法人授权书。

2、报价文件等出具承诺函。

3、材料需加盖公章。

八、报名方式：网上报名

供应商可下载客户端进行用户注册，注册成功后登录到供应商客户端，可根据医院发布的信息参加医院的项目报名，填写相应的信息及材料上传（供应商客户端下载链接：https://pan.baidu.com/s/19zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7   提取码：epm7）

 报价文件提交截止时间：2024年12月16日。